Si un produit vous intéresse mais que vous doutez, dans le but de vous satisfaire, nous vous proposons l’offre « web + » ceci afin de vous permettre de répondre parfaitement à vos besoins et d’essayer le matériel dans les meilleurs conditions.
Comment fonctionne l’offre « web + » ?
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1. COMMANDE
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Immédiatement après avoir reçu votre matériel, MVI vous facture. A compter de la date de livraison du matériel, vous bénéficiez de 10 jours pour essayer dans les conditions normales d’usage le produit.
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2. DEMANDE DE RETOUR
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A l’échéance des 10 jours, si le produit ne convient pas, vous pouvez effectuer une demande de retour du matériel dans son emballage d’origine et en parfait état. Votre demande de retour doit être effectuée :
- par mail commercial@mvi-sa.fr
- ou par téléphone au 01 60 18 30 30.
Notre service clients vous communiquera un numéro de retour ainsi que l’adresse de renvoi.
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3. RECEPTION DU RETOUR
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A réception du produit, si l’emballage est d’origine et le produit en parfait état, nous vous adresserons alors un avoir correspondant au montant du produit.
L’offre « web + » est exclusivement réservée aux professionnels ayant ouvert un compte installateur ou distributeur - revendeur.